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Le guide du commercial : comment réussir dans la vente : négocier, convaincre, répondre aux objections, conclure...

Auteur : Michel Bossut

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Résumé

Exposition des principes de base de l'acte commercial (préparation de l'argumentation, traitement des objections, tenue, expression non-verbale) ainsi que de l'organisation qu'il nécessite en interne. ©Electre 2025

Communication & organisation

Vendre, des marchandises ou des services, reste la première raison d'être de toute entreprise.

Vendre est aussi un acte que tout le monde exerce chaque jour : « vendre » une idée à sa direction, « négocier » un emploi, une augmentation, « convaincre » son équipe de l'intérêt de se mobiliser sur un projet, « amener » dans le cadre associatif ou personnel, des amis, de la famille à se rallier à vos idées, à un projet...

L'acte commercial est vraiment partout. Ce livre présente toutes les étapes nécessaires pour vous aider à « vendre ».

La première partie traite de la préparation de l'acte commercial à l'argumentation et à la conclusion, en passant par le traitement des objections, sans oublier des points tels que la tenue et l'expression non-verbale.

La deuxième partie est spécifiquement consacrée à l'organisation, indispensable à la réussite commerciale de l'entreprise tout entière.

Fiche Technique

Paru le : 10/03/2005

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Michel Bossut

Éditeur(s) : Puits fleuri

Collection(s) : Communication et organisation

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782867392719

Reliure : Broché

Pages : 187

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 1.0 cm

Poids: 290 g