en savoir plus
Permet à tous ses détenteurs d'obtenir 5% de réduction sur tous les livres lors du retrait en magasin (réduction non cumulable avec les réductions de type étudiant).
Offre également un certain nombre d'avantages auprès de nos partenaires.
Avec les favoris, retrouvez dans un espace les sélections effectuées au fur et à mesure de vos navigations dans le site.
Constituez pour votre usage personnel vos listes de livres en prévisions d'achats futurs et votre sélection d'articles, dossiers, événements, vidéos ou podcasts préférés ou à découvrir plus tard...
Il suffit simplement de cliquer sur "Ajout Favori" sur chaque page qui vous intéresse pour les retrouver ensuite dans votre espace personnel.
Requiert un compte Mollat
Requiert un compte Mollat
Le guide rassemble méthodes et conseils pour optimiser la communication verbale, gérer son stress et utiliser efficacement les messages non verbaux lors des entretiens ou des réunions. ©Electre 2025
Tout le savoir-faire des bosseuses... pour tous !
En face à face ou devant un groupe...
On a parfois l'impression de ne pas savoir comment s'y prendre.
¤ Gérer son stress.
¤ Optimiser sa communication verbale.
¤ Utiliser efficacement les messages non verbaux.
¤ Répondre au téléphone avec aisance.
¤ Maîtriser l'entretien individuel.
¤ S'exprimer sans complexe face à un public...
Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne pratique des entretiens et des réunions, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux (et celles) qui s'en sortent comme des pros !
À acquérir de toute urgence !
Paru le : 22/01/2009
Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle
Auteur(s) : Auteur : Laurence Benatar Auteur : Christine Harache
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Tout le savoir-faire des bosseuses
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-54205-9
EAN13 : 9782212542059
Reliure : Broché
Pages : VIII-151
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 401 g