Principalement à l'usage des cadres, cet ouvrage répond à cent questions sur le thème de la compétence : théories, enjeux, mesure, référentiels. Il aborde les fondements du management relationnel, de la communication positive, les applications pratiques en matière de recrutement comme les entretiens annuels d'évaluation, les plans de formation ou les cartes de compétences. ©Electre 2025
Êtes-vous compétent? «Oui!» répond Alain Labruffe sans hésiter. Vous savez lire, écrire, vous exprimer, répondre aux questions d'un client ou écrire un courrier électronique. En fonction de votre métier, vous possédez également de nombreuses autres compétences professionnelles. Et c'est justement là que réside la difficulté dans une entreprise ou dans une organisation: chacun possède des compétences particulières et il est essentiel, dans le cadre d'une démarche qualité et comme le recommande la norme ISO 9001, de savoir les évaluer. Que vous soyez manager, DRH, ou simple employé d'une entreprise, cet ouvrage répond à vos questions sur le sujet en vous proposant une méthodologie soutenue par la Commission européenne et validée dans de nombreuses organisations de tous les secteurs:
Paru le : 02/10/2003
Thématique : Ressources humaines - Théories
Auteur(s) : Auteur : Alain Labruffe
Éditeur(s) :
Afnor
Collection(s) : 100 questions pour comprendre et agir
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782124750641
Reliure : Broché
Pages : IX-260
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.4 cm
Poids: 601 g
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