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Le prix de l'excellence : les 8 leviers de la performance

Auteur : Tom Peters

Auteur : Robert H. Waterman


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Résumé

Synthétise les modèles de performance des entreprises à travers huit principes fondamentaux, tels que privilégier l'action, rester à l'écoute du client, favoriser l'autonomie et l'innovation, asseoir la productivité sur la motivation du personnel, se mobiliser autour de valeurs-clés, préserver une structure simple, allier souplesse et rigueur, s'en tenir à ce que l'on sait faire. ©Electre 2025

Publié en 1982, Le Prix de l'excellence a connu un succès planétaire. Fruit de plusieurs années d'enquête auprès d'entreprises, cet ouvrage part à la recherche des règles d'excellence et les synthétise en huit principes fondamentaux :

  • Privilégier l'action
  • Rester à l'écoute du client
  • Favoriser l'autonomie et l'innovation
  • Asseoir la productivité sur la motivation du personnel
  • Se mobiliser autour de valeurs-clés
  • Préserver une structure simple
  • Allier souplesse et rigueur
  • S'en tenir à ce que l'on sait faire.
  • Fondés sur le bon sens, analysés dans ce style simple et direct qui en a fait la force, ces huit leviers de la performance, si souvent invoqués, si peu appliqués, demeurent d'une grande actualité. Comment les mettre en œuvre ? Comment libérer l'énergie créatrice des hommes dans l'entreprise, à l'heure où la richesse découle de plus en plus du capital immatériel des organisations ?

    L'approche de Tom Peters et Robert Waterman a été disséquée, critiquée, jalousée, imitée, jamais dépassée. Il est enfin possible de lire ou relire cet ouvrage avec sérénité et recul. Les dirigeants et futurs entrepreneurs y trouveront des principes nécessaires et des pistes de réflexion pour conduire efficacement leurs entreprises en constante évolution.

    Fiche Technique

    Paru le : 15/05/1999

    Thématique : Management- Théories et généralités

    Auteur(s) : Auteur : Tom Peters Auteur : Robert H. Waterman

    Éditeur(s) : Dunod

    Collection(s) : Stratégies et management

    Contributeur(s) : Préfacier : - Traducteur : Michèle Garène - Traducteur : Chantal Pommier

    Série(s) : Non précisé.

    ISBN : Non précisé.

    EAN13 : 9782100044252

    Reliure : Broché

    Pages : 359

    Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


    Épaisseur: 1.8 cm

    Poids: 552 g