S'adressant au personnel d'encadrement, cet ouvrage apporte des conseils et des méthodes pour annoncer une décision difficile au sein de l'entreprise et faire face aux différentes réactions. Il explique les mécanismes psychologiques en jeu et propose des recommandations pour s'y préparer et agir avec efficacité. ©Electre 2025
Annoncer une décision difficile
¤ Une décision ne se suffit-elle pas à elle-même ? En quoi l'annonce peut-elle renforcer la décision ? Cet ouvrage tente d'apporter des réflexions utiles aux cadres chargés d'annoncer une décision difficile à leurs collaborateurs directs. Il propose des pistes pour mieux gérer cet acte de management dont la portée risque de provoquer le mécontentement, la frustration, l'incompréhension. Il éclaire les mécanismes psychologiques en jeu et formule des recommandations pour une meilleure préparation et une plus grande efficacité.
¤ L'auteur n'oublie pas les acteurs principaux de l'annonce : le messager et l'auditeur qui devra bientôt l'appliquer. Il recherche l'équilibre entre obligation professionnelle et maîtrise personnelle, entre devoir et bien-être, entre contrainte et confiance.
Paru le : 28/03/2014
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Claude Saurel
Éditeur(s) :
Studyrama
Collection(s) : Efficacité professionnelle
Contributeur(s) : Directeur de publication : Annie Reithmann
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7590-2505-3
EAN13 : 9782759025053
Reliure : Broché
Pages : 211
Hauteur: 20.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 262 g
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