De l'entretien conventionnel optimisé à la dialectique pragmatique en passant par l'écoute drastique, ce guide donne les clefs pour renforcer sa stratégie de communication et son potentiel persuasif. ©Electre 2025
Réflexions et aspects pratiques, avec exemples, sont les maîtres-mots de cet ouvrage dans lequel le lecteur, professionnel de la communication-vente, étudiant ou autre usager - car nous communiquons tous - peut puiser à la carte, pour renforcer sa stratégie de communication et son potentiel persuasif.
De l'entretien conventionnel optimisé à la dialectique pragmatique en passant par l'écoute drastique, l'ouvrage donne des clefs pour réfléchir, agir, et rebondir.
Briser la routine d'une communication-vente terne et redonner l'allant à des communicants volontaires constituent ses principaux objectifs.
Paru le : 16/02/2011
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Denis Cressens
Éditeur(s) :
Presses du Midi
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-8127-0222-8
EAN13 : 9782812702228
Reliure : Broché
Pages : 171
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 230 g
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