Manuel sur les fonctions de veille et de benchmarking et leurs différentes applications à partir de l'exemple d'une entreprise réelle, et sur les différences dans les pratiques de veille et de benchmarking selon les cultures et les pays. ©Electre 2025
Par la veille, les entreprises sont amenées à observer leurs concurrents, directs ou indirects, sans négliger les nouveaux entrants potentiels sur le marché.
Le benchmarking, quant à lui, associe l'observation à la mise en comparaison : il s'agit de « copier » et, de surcroît, les meilleurs.
La pratique de la veille et du benchmarking s'étend très progressivement aux entreprises ; mais elle est encore réservée aux entreprises de grande taille. Pourtant, toutes les entreprises y ont intérêt car elle peut s'appliquer à toutes les structures et même aux individus : se comparer au maître pour le dépasser est un objectif qui devient atteignable.
Les étudiants percevront ainsi les différentes étapes à mettre en oeuvre et les repères pour améliorer et rendre plus performants tous les rouages de l'entreprise.
Paru le : 18/11/2008
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Nathalie Costa
Éditeur(s) :
Ellipses
Collection(s) : Gestion
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7298-4010-5
EAN13 : 9782729840105
Reliure : Broché
Pages : 171
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 18.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 354 g
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