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Economie - DroitAdministration d'entrepriseGestion d'entrepriseAudit - Contrôle qualité
Les meilleures pratiques du consultant : guide opérationnel

Les meilleures pratiques du consultant : guide opérationnel

Auteur : Pierre-Michel Do Marcolino

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Résumé

Point sur la fonction de consultant. Cet ouvrage propose 150 fiches outils ainsi qu'un CD-ROM permettant au formateur de disposer d'outils personnalisables et téléchargeables pour sa pratique quotidienne. ©Electre 2025

L'indispensable pour réussir toutes vos missions de conseil !

Pratique, basé sur l'expérience, complet, ce guide opérationnel aborde de façon exhaustive la fonction de consultant et fournit des conseils et des exemples de bonnes pratiques pour :

  • amener son client à exprimer clairement son besoin
  • élaborer une proposition de travail en réponse à ce besoin
  • défendre sa proposition, se démarquer de ses concurrents, défendre son prix et signer un contrat ¤ démarrer une mission seul ou en équipe
  • faire le diagnostic de la situation actuelle, recueillir et analyser l'information
  • prendre en compte les aspects humains liés à la mission : craintes de certaines personnes, rétention d'informations, absence ou omniprésence de certains acteurs clés
  • analyser les dysfonctionnements
  • créer ses propres outils d'analyse
  • aider son client à décider, lui proposer un plan d'actions
  • conduire le changement organisationnel et humain
  • savoir réagir en cas de crise
  • rédiger un rapport de synthèse
  • présenter les résultats et faire des recommandations
  • faire le bilan de chacune des missions et capitaliser l'expérience acquise

¤ 150 fiches-outils regroupées en 16 sections couvrent tous les besoins du consultant

¤ le CD-Rom comprend près de 200 schémas de synthèse personnalisables, un outil précieux pour tous ceux qui ont en charge la formation de consultants

¤ un index de plus de 350 mots clés permet une utilisation facile et efficace

Public visé : Consultants débutants ou confirmés, formateurs de consultants

Fiche Technique

Paru le : 29/07/2008

Thématique : audit contrôle qualité

Auteur(s) : Auteur : Pierre-Michel Do Marcolino

Éditeur(s) : Ed. d'Organisation

Collection(s) : Stratégie

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-212-54125-0

EAN13 : 9782212541250

Reliure : Broché

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 19.0 cm


Épaisseur: 2.1 cm

Poids: 772 g