L'auteur s'interroge sur l'avenir des responsables qualité. Selon lui, après l'essor des démarches ISO dans les années 1980 et 1990, les qualiticiens doivent aujourd'hui se remettre en question et négocier habilement le virage de l'après-qualité. Cet après réside dans le concept de performance durable qui consiste à être à la tête du changement perpétuel des entreprises. ©Electre 2025
Quel est l'avenir des responsables qualité ? Quel est l'avenir de la qualité ?
Aujourd'hui, de mauvaises voix s'élèvent pour émettre des réponses pessimistes : les démarches ISO ont connu un tel essor dans les années 80/90 (un «effet de mode» diront ces méchantes langues) qu'il paraît évident que tout cela ne peut que retomber comme un soufflé.
Yvon Mougin se demande lui aussi si sa profession a un avenir : et il répond oui, Oui sans hésiter ! Mais à condition que les qualiticiens, auxquels il est fier d'appartenir, acceptent de se remettre en question et sachent négocier habilement le virage de l'après qualité.
Cet «après», pour lui, réside dans le concept de «performance durable» : aujourd'hui pour se maintenir sur le marché, les entreprises doivent être en perpétuel changement. D'après Yvon Mougin, le rôle des «agitateurs qualité» (ex-qualiticiens) est d'être à la tête de cette performance durable : vaste (et même infini) programme !
Les propos de ce livre s'adressent à tous ceux qui font profession dans la qualité. Comme le reconnaît l'auteur, la plupart d'entre eux ont déjà, dans leur coin, opéré les constats qui y figurent. Que les qualiticiens qui liront ces pages ne s'offusquent donc pas des quelques critiques qu'Yvon Mougin leur adresse ! Son but n'est pas de donner des leçons mais de conduire chacun sur la voie du développement personnel.
Que les qualiticiens soient donc rassurés, l'avenir leur appartient !
Paru le : 01/09/2005
Thématique : audit contrôle qualité
Auteur(s) : Auteur : Yvon Mougin
Éditeur(s) :
Afnor
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier :
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782124684113
Reliure : Broché
Pages : XX-212
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 406 g
Carte fidélité
Mollat Radio
