Met l'accent sur le rôle fondamental que la direction générale doit jouer dans la réalisation de la qualité. Dresse un panorama complet des méthodes de management de la qualité en montrant l'effet de synergie entre les facteurs psychologiques de la qualité et les méthodes statistiques. ©Electre 2025
La concurrence internationale fait qu'il est désormais impossible de gérer une entreprise de production ou de service sans tenir compte des exigences de la qualité. Pour y parvenir, les modes de pensée, les méthodes de travail et les comportements doivent être profondément modifiés. C'est pourquoi ce livre met l'accent sur le rôle fondamental que la direction générale doit jouer dans la réalisation de la qualité. Il dresse un panorama complet des méthodes de management de la qualité en montrant l'effet de synergie entre les facteurs psychologiques du management et les méthodes statistiques.
Paru le : 02/08/2005
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Jean-Marie Gogue
Éditeur(s) :
Economica
Collection(s) : Gestion-poche
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782717850710
Reliure : Broché
Pages : 112
Hauteur: 20.0 cm / Largeur 12.0 cm
Poids: 800 g
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