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Des Lettres de réclamation efficaces

Auteur : Patricia H. Westheimer

Auteur : Jim Mastro


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Résumé

Contient une multitude de renseignements, ainsi que des dizaines de lettres qui ont fait leur preuves auprès de garagistes, de médecins, de compagnies aériennes... ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 01/01/1991

Thématique : Microéconomie

Auteur(s) : Auteur : Patricia H. Westheimer Auteur : Jim Mastro

Éditeur(s) : Eyrolles

Collection(s) : Communication

Contributeur(s) : Traducteur : Stéphane Carn

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782212036213

Reliure : Broché

Pages : VI-159

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Poids: 100 g