L'essentiel des analyses effectuées sur le comportement du consommateur et de l'acheteur sous forme de fiches synthétiques. Examine, le processus interne de décision, la prise de décision et les déterminants du comportement de consommation ainsi que l'influence des variables d'action marketing sur le consommateur. Permet une préparation aux examens. ©Electre 2025
· Des fiches pratiques pour réviser
· Une synthèse complète du cours
· Une préparation efficace aux examens
· Une consultation rapide sur un point précis
Comportement du consommateur et de l'acheteur
· Le processus interne de décision du consommateur
- Les principaux modèles de comportement du consommateur
- Besoins et motivations
- L'apprentissage du consommateur
- Le consommateur face à l'information
- L'attitude du consommateur
· La prise de décision par le consommateur
- Approches rationnelle et émotionnelle de l'acte d'achat
- La prise de décision familiale
· Les déterminants du comportement du consommateur
- Les variables personnelles
- L'environnement social
- Les types de décision
· L'influence des variables d'action marketing sur le comportement du consommateur
- Le consommateur face aux produits et aux marques
- La relation prix-consommateur
- Le choix des enseignes commerciales par le consommateur
- Le consommateur au sein du point de vente
- Le consommateur face à la communication
Cet ouvrage présente, sous forme de fiches, une synthèse des principales analyses et études faites sur le comportement du consommateur et de l'acheteur. Il s'adresse aux étudiants en économie et gestion (AES, BTS, IUP, MSG, MST, écoles de commerce) ayant choisi une spécialisation en marketing ou en communication, ainsi qu'aux professionnels à la recherche d'informations pratiques et concises.
Paru le : 26/08/2004
Thématique : Economie générale
Auteur(s) : Auteur : Nathalie Guichard Auteur : Régine Vanheems
Éditeur(s) :
Bréal
Collection(s) : Lexifac
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782749503646
Pages : 159
Hauteur: 17.0 cm / Largeur 17.0 cm
Poids: 401 g
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