Manuel présentant les grandes tendances du marketing et les nouvelles problématiques suscitées par les NTIC, et proposant des exemples français et internationaux de campagnes récentes, ainsi que des exercices. Avec, encarté dans l'ouvrage, un code d'accès en ligne à la version électronique de l'ouvrage. ©Electre 2025

Marketing management 15^e édition

(Re)Découvrez le best-seller mondial du marketing avec sa 15^e édition ! L'accent est mis sur les trois bouleversements majeurs qui transforment les pratiques du marketing et les comportements de consommation : la digitalisation, la mondialisation, et la responsabilité sociale des entreprises.

Entièrement revu, le plan reflète les réalités marketing les plus actuelles :

• La partie 3 sur la construction de la relation client intègre d'emblée la dimension internationale et la mondialisation.
• La partie 4 est centrée sur l'élaboration d'une stratégie de marque avec la mise en oeuvre de la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement).
• La partie 5 regroupe l'étude de l'offre, y compris le développement des innovations, dans la perspective de création de valeur.
• Un chapitre inédit est entièrement consacré à la communication digitale (marketing online et sur mobile, médias sociaux...).

Marketing Management, 15^e édition, c'est aussi :

Une très grande richesse d'exemples et de cas réels

• des marques qui font désormais référence en matière de marketing (Facebook, Twitter, Dacia Logan, Amazon, Netflix, Apple, RedBull, L'Oréal, Free...)
• de nombreux cas de secteurs très divers, depuis Harley Davidson, Louis Vuitton, Michel et Augustin, Canal+, jusqu'à Ideo, SFR, Autolib', Airbnb et les sites de rencontre en ligne.

Une mise en pratique facilitée entre le manuel et ses ressources numériques

• une parfaite adaptation au contexte français et européen
• en images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes
• les résultats chiffrés des études les plus récentes
• des « check-lists » pour faciliter la mémorisation
• des « zooms » pour approfondir les concepts
• de nombreux cas d'entreprise pour présenter les marques qui font référence sur chaque sujet
• des exercices et une étude de cas final par chapitre

Sur MyLab | version française (accès 36 mois)

• des liens vers les campagnes digitales les plus réussies
• 10 études de cas vidéo, 12 exercices interactifs de mise en situation, près de 900 quiz d'autoévaluation
• les compléments indispensables : glossaire, bibliographie, webographie

MyLab | version française

MyLab | version française, c'est une plateforme e-learning complète qui associe le manuel au format numérique et des ressources supplémentaires pour un apprentissage personnalisé et modulable.

L'étudiant consolide ses connaissances et ses compétences grâce à des objets d'étude associant théorie et pratique et à travers une démarche progressive de compréhension, d'appropriation et de réinvestissement de ces objets.

MyLab | version française permet de s'entraîner en classe ou en autonomie et s'adapte à différents niveaux et contextes d'apprentissage.

Pour plus d'informations, consultez www.fr.mylab-pearson.com

Des ressources spécifiques sont réservées aux enseignants.