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Les call-centers : à la portée de tous
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Les étapes incontournables et les règles pour construire un script téléphonique, choisir la bonne technologie et suivre, contrôler et développer les résultats. d'un centre d'appels. ©Electre 2025
19,90 €
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La VPC à portée de tous
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Permet de construire une offre attractive, d'appliquer les principes simples pour rédiger un mailing efficace, de choisir les bons prestataires et sélectionner les bons fichiers. ©Electre 2025
15,40 €
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Marketing direct à la portée de tous
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Définition du marketing direct en tant que technique de communication, d'information ou de vente à distance permettant de prospecter de nouveaux clients ; les étapes et les règles à respecter pour assurer le succès d'un mailing. ©Electre 2025
15,09 €
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