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Auteur Courvoisier, François H.
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Services après-vente horlogers : nouvelles exigences

Services après-vente horlogers : nouvelles exigences

Auteur : Journée internationale du marketing horloger (17 ; 2013 ; La Chaux-de-Fonds, Suisse)
Éditeur(s) : LEP
Les interventions dressent un état des lieux des services après-vente et analysent le rôle de cette prestation, la formation des professionnels, la perception des consommateurs et les perspectives apportées par les nouvelles technologies (impression 3D, relations ave...
48,00 €
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