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Compétences managériales : le guide : les Nvqs au service du développement des compétences et de la relation avec le client

Compétences managériales : le guide : les Nvqs au service du développement des compétences et de la relation avec le client

Auteur : Trevor Boutall
Éditeur(s) : Demos
Apparues il y a une dizaine d’années en Grande Bretagne, les NVQs (qualifications à vocation professionnelle (se développent en Europe et dans le monde entier. La production de référentiels de compétence et l’organisation du processus d’assurance qualité de l’évaluat...
15,50 €
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