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Suggestions de mots clés
Suggestions de contenus éditoriaux
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Suggestions littéraires
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Les processus
Éditeur(s) : Afnor
Guide méthodologique du management par les processus qui permet d'intégrer le pilotage des processus dans la stratégie organisationnelle de l'entreprise et d'impliquer les acteurs concernés. Montre comment ajuster la production aux exigences du marché et gagner ainsi...
28,00 €
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Management de la qualité et de la performance : construire un cadre de référence pour de nouvelles pratiques de management
Éditeur(s) : Lexitis
Une analyse des 25 principaux référentiels, méthodes et outils du management de la qualité et de la performance, avec une histoire de la qualité et une description de ses acteurs en France. ©Electre 2025
21,00 €
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Mise en place d'une démarche qualité
Éditeur(s) : Afnor
Développe sous forme de questions-réponses les fondements d'une démarche qualité, l'intérêt de l'inscrire dans un projet d'entreprise, l'initiation d'une politique qualité et sa mise en oeuvre pratique, les normes et autres référentiels qualité. ©Electre 2025
27,50 €
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La fonction achat
Éditeur(s) : Afnor
Les éléments de la fonction achat au sein des entreprises et les points essentiels à mettre en oeuvre pour établir une politique et une stratégie d'achat dans l'entreprise. ©Electre 2025
33,00 €
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Mesurer la performance de la fonction qualité
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Propose au lecteur des outils concrets et faciles à utiliser pour mesurer la performance de son service qualité. ©Electre 2025
27,30 €
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La qualité démasquée : un thriller sur l'Excellence
Éditeur(s) : Julhiet
Sous la forme d'un roman policier, ce livre emmène le lecteur à travers l'Europe pour éclaircir un meurtre et découvrir les dessous du prix qui récompense chaque année des entreprises. Les auteurs utilisent le thriller pédagogique pour donner des points de repère sur...
14,00 €
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Assurer le passage à la norme ISO 9001 version 2000 : en route vers l'excellence
Éditeur(s) : Afnor
Permettra d'appliquer de manière pertinente le modèle ISO 9001 et d'utiliser l'ISO 9004. Ces normes proposent de véritables outils pour aider à la responsabilité de la direction, au management des ressources et aux mesures, analyses et amélioration de la satisfaction...
47,50 €
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Le b.a.-ba des modèles d'excellence
Éditeur(s) : Afnor
Engagés dans la promotion de l'EFQM, les auteurs proposent un parcours de développement d'une démarche managériale d'excellence destinée à accompagner le changement, à mobiliser autour d'un projet d'entreprise et à intégrer les enjeux de la responsabilité sociétale d...
19,50 €
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La démarche qualité : 15 entreprises témoignent
Éditeur(s) : Afnor
La première partie rappelle les fondements de la qualité, puis décrit les principaux référentiels et prix existants, avant de clore par la présentation des outils relatifs au management de la qualité. La seconde partie donne la parole à plusieurs responsables d'entre...
36,50 €
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La qualité, du produit au système : ISO 9001, 9004 et modèles d'excellence : origines, retours d'expérience et perspectives
Éditeur(s) : Afnor
Bilan des vingt dernières années en matière d'évolution et de systèmes de management des entreprises à travers les normes ISO 9000 et les référentiels liés, jusqu'aux récentes ISO 9001 et 9004. Suivi de projections concernant leur développement à venir et leurs effet...
26,00 €
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