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Auteur Metz, Claudine
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40 études de cas de communication : guide pratique pour créer les conditions d'une entraînement efficace à la communication

40 études de cas de communication : guide pratique pour créer les conditions d'une entraînement efficace à la communication

Éditeur(s) : Liaisons
Des études de cas répartis en cinq domaines : l'affirmation de soi, la consultation, la négociation, la persuasion, le traitement des réclamations. ©Electre 2025
37,35 €
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Bien décider c'est... prendre le droit d'être soi-même pour oser changer

Bien décider c'est... prendre le droit d'être soi-même pour oser changer

Auteur : Claudine Metz
Éditeur(s) : Chotard
Une réflexion sur le processus de la décision et sur les capacités à développer pour décider au plus près de ses potentialités, s'appuyant sur les concepts de l'analyse transactionnelle et la programmation neurolinguistique. ©Electre 2025
22,11 €
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