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Suggestions de mots clés
Suggestions de contenus éditoriaux
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Suggestions littéraires
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Gestion de clientèle : corrigés
Éditeur(s) : Dunod
Destiné aux BTS NRC (négociation et relation client) cet ouvrage propose les corrigés des applications du manuel du même nom qui traite de l'essentiel des techniques et outils utiles à la gestion de la relation client, à la prospection et à la fidélisation de clientè...
12,00 €
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BTS NRC : négociation et relation client
Éditeur(s) : Nathan technique
L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en gestion de clientèles, management de l'équipe commerciale, relation client et gestion de projet, pour réviser et préparer les épreuves du BTS. Les fiches sont structurées par un plan clair et i...
11,90 €
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Gestion et management de la force de vente
Éditeur(s) : Dunod
Ce manuel s'organise en 4 parties correspondant à la logique de l'activité des commerciaux et à son évolution. Les chapitres de gestion sont intégrés à chacune des parties et proposent, pour chaque domaine d'activité du vendeur, les outils correspondants. Des applica...
25,00 €
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Gestion et management de la force de vente
Éditeur(s) : Dunod
Réunit les techniques de la gestion commerciale, les principes et les méthodes opérationnelles du management de la force de vente; adapté à la pratique de l'activité des commerciaux, il articule organisation de la prospection, gestion de la clientèle, évaluation de l...
24,00 €
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Gestion commerciale et management de la force de vente
Éditeur(s) : Dunod
S'adresse aux étudiants en BTS ou IUT tertiaires. ©Electre 2025
17,38 €
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Management et gestion des unités commerciales
Éditeur(s) : Dunod
Rassemble la totalité des outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du BTS MUC (Management des unités commerciales) dans la gestion des unités commerciales. Chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des dév...
23,60 €
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Gestion et management de la force de vente : corrigés
Éditeur(s) : Dunod
Corrigés détaillés des applications (revues en euros) contenues dans le manuel portant sur des problèmes de gestion de la force de vente. ©Electre 2025
15,00 €
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Gestion et management de la force de vente : corrigés
Éditeur(s) : Dunod
Corrigés détaillés des 105 applications contenues dans le manuel portant sur des problèmes de gestion de la force de vente. ©Electre 2025
15,00 €
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Réussir l'étude de cas force de vente : BTS force de vente : annales corrigées
Éditeur(s) : Dunod
A l'attention des étudiants qui préparent le BTS force de vente. ©Electre 2025
17,38 €
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Management de l'équipe commerciale : BTS NRC
Éditeur(s) : Dunod
Destiné aux étudiants en BTS Négociation et relation client (NRC, ex BTS Force de vente), ce manuel explique les savoirs liés au management d'une équipe commerciale : cadre de la relation managériale, management du réseau de vente, objectifs commerciaux, organisation...
23,60 €
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Management de l'équipe commerciale : corrigés
Éditeur(s) : Dunod
Propose les corrigés détaillés des applications du manuel du même nom qui aborde les savoirs liés au management d'une équipe commerciale : cadre de la relation managériale, management du réseau de vente, objectifs commerciaux, organisation de l'activité, animation de...
12,20 €
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BTS NRC, 1re, 2e années : mes fiches de cours pour réussir les épreuves E4, E5, E6
Éditeur(s) : Nathan
L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en gestion de clientèle, management de l'équipe commerciale, relation client et gestion de projet, pour réviser et préparer les épreuves du BTS. Les 109 fiches sont structurées et illustrées par d...
11,90 €
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Management et gestion des unités commerciales, BTS MUC 1re et 2e années : corrigés
Éditeur(s) : Dunod
Ensemble des corrigés détaillés faisant suite au manuel de cours couvrant le programme de BTS. ©Electre 2025
12,20 €
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Gestion commerciale et management de la force de vente
Éditeur(s) : Bordas
S'adresse aux étudiants en écoles de commerce et aux élèves du BTS force de vente. ©Electre 2025
25,60 €
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Gestion de clientèles
Éditeur(s) : Dunod
Propose l'essentiel des techniques et outils utiles à la gestion de la relation client, la prospection et la fidélisation de clientèle, à destination des BTS NRC (Négociation et relation client). Aborde notamment : les évolutions du marketing, la gestion de la relati...
24,00 €
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BTS NRC négociation et relation client : fiches
Éditeur(s) : Nathan
L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en gestion de clientèle, management de l'équipe commerciale, relation client et gestion de projet, pour réviser et préparer les épreuves du BTS. Les 110 fiches sont structurées et illustrées par d...
11,90 €
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