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Auteur Gerson, Richard F.
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Fidélisez à vie vos clients

Fidélisez à vie vos clients

Auteur : Richard F. Gerson
Éditeur(s) : LPM
Dans l'environnement de concurrence acharnée et de crise actuelle, il est vital de fidéliser ses clients, de les attacher à son entreprise en satisfaisant leurs besoins et leurs souhaits par un service-clients hors-pair. Avec des tests, exercices, questionnaires et f...
9,60 €
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Dynamisez vos ventes par un plan marketing

Dynamisez vos ventes par un plan marketing

Auteur : Richard F. Gerson
Éditeur(s) : LPM
Comment concevoir, écrire et appliquer le plan marketing, analyse du marché, analyse stratégique, segmentation, marketing Mix et Mix promotionnel. ©Electre 2025
10,37 €
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Comment fidéliser vos clients

Comment fidéliser vos clients

Auteur : Richard F. Gerson
Éditeur(s) : LPM
10,37 €
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