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Relation client et négociation-vente : BTS NDRC 1re et 2e années : i-manuel 2.0, livre + licence élève

Éditeur(s) : Nathan technique
Cet ouvrage couvre l'ensemble du bloc 1 de compétences et du pôle d'activités correspondant. Chaque chapitre se compose d'une partie cours, d'un dossier, de documents variés sur le contexte professionnel, de fiches ressources ainsi que d'une partie applications pour ...
31,90 €
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Relation client et négociation-vente : BTS NDRC 1re et 2e années : nouveau référentiel

Éditeur(s) : Nathan technique
Cet ouvrage couvre l'ensemble du bloc 1 de compétences et du pôle d'activités correspondant. Chaque chapitre se compose d'une partie cours, d'un dossier, de documents variés sur le contexte professionnel, de fiches ressources ainsi que d'une partie applications pour ...
31,90 €
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Gestion de la relation clientèle touristique BTS tourisme 1re et 2e années, bloc 1 : référentiel 2019

Éditeur(s) : Nathan technique
Une approche pédagogique active qui repose sur des mises en situation professionnelles pour permettre aux étudiants d'acquérir les notions et compétences nécessaires à la gestion clientèle dans le domaine du tourisme. Avec une clé d'activation numérique pour accéder ...
30,90 €
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Droit, BTS 2e année : livre + licence élève

Éditeur(s) : Nathan
Pour se préparer à l'épreuve : des documents pour comprendre les concepts et les mettre en oeuvre, des questions progressives, des situations juridiques, des schémas récapitulatifs, des fiches méthode et des entraînements à l'épreuve de BTS. Avec un code d'activation...
18,90 €
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Les 7 étapes de la négociation-vente : d'entreprise à particulier, d'entreprise à entreprise

Éditeur(s) : Nathan
CEGOS
Pour maîtriser les différentes étapes de la vente en 25 vidéos et 75 exercices interactifs autocorrigés. Les situations présentées se déroulent aussi bien en magasin dans le cadre de ventes de biens comme de services. L'ensemble est accompagné d'une grille d'analyse ...
459,00 €
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Communication et gestion des ressources humaines, STG

Éditeur(s) : Nathan technique
48 fiches de révision accompagnées d'exemples et d'exercices corrigés ainsi qu'une présentation de l'épreuve assortie de conseils pratiques. Le livret détachable présente le sujet d'examen 2010 corrigé et commenté. ©Electre 2025
9,95 €
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Relation client par la pratique : BTS NRC 1re et 2e années

Éditeur(s) : Nathan technique
Cet ouvrage couvre l'unité 4 du référentiel de BTS NRC. Il permet aux étudiants de comprendre le cours au travers des applications, avec des schémas de synthèse et des mots-clés, une préparation progressive à l'épreuve E4, des cas pratiques pour simuler des situation...
32,50 €
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BTS NRC : négociation et relation client

Éditeur(s) : Nathan technique
L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en gestion de clientèles, management de l'équipe commerciale, relation client et gestion de projet, pour réviser et préparer les épreuves du BTS. Les fiches sont structurées par un plan clair et i...
11,90 €
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Droit, BTS 1re année

Éditeur(s) : Nathan technique
Des applications (à partir d'articles de presse, d'extraits d'ouvrages ou de jurisprudence, sites Internet, etc.) et des études de cas pour approfondir le cours de droit de BTS de 1re année. Feuillets détachables. Cette édition propose un i-manuel (livre plus licence...
18,30 €
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Droit : BTS 2

Auteur : Annie Dubos
Éditeur(s) : Nathan
Aborde les relations de travail dans l'entreprise, les relations juridiques de l'entreprise avec les consommateurs, les relations interentreprises. Propose un cours et des documents, une préparation à l'examen, des conseils de recherches documentaires, un bilan dans ...
29,30 €
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Droit STG : nouveau programme

Éditeur(s) : Nathan
Dans le cadre des programmes de 1re et de terminale, et de la préparation aux épreuves du baccalauréat, l'ouvrage propose des fiches de révision accompagnées d'exemples et d'exercices corrigés. Contient un test et un livret détachable présentant un sujet inédit de dr...
8,70 €
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Economie et droit, STG : la préparation à l'épreuve !

Éditeur(s) : Nathan technique
L'essentiel pour préparer l'épreuve d'économie et de droit du bac STG avec des conseils pratiques, des fiches de cours, des exercices et leurs corrigés détaillés et un test de connaissances. Le livret détachable comprend un sujet complet, corrigé et commenté. Des tes...
9,95 €
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Droit, BTS 2e année : nouveau programme

Éditeur(s) : Nathan technique
Pour se préparer à l'épreuve : des documents pour comprendre les concepts et les mettre en oeuvre, des questions progressives, des situations juridiques, des schémas récapitulatifs, des fiches méthode et des entraînements à l'épreuve de BTS. ©Electre 2025
16,10 €
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Droit, BTS 2 : livre du professeur

Éditeur(s) : Nathan
Pour l'enseignant, des indications sur le cours et les exercices du manuel. ©Electre 2025
14,03 €
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Droit BTS tertiaires, 1re année

Éditeur(s) : Nathan technique
Pour se préparer à l'épreuve : des méthodes détaillées pour chaque sujet (analyse de graphiques, synthèse de documents, etc.), des sujets récents corrigés et des rappels de cours complets sous forme de fiches synthétiques. ©Electre 2025
14,00 €
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Relation client par la pratique, BTS NRC

Éditeur(s) : Nathan technique
Nombreux exercices pour couvrir toutes les notions du référentiel et pour une préparation complète à l'épreuve E4 du BTS. ©Electre 2025
31,20 €
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Communication et gestion des ressources humaines STG

Éditeur(s) : Nathan technique
Dans le cadre des nouveaux programmes et de la préparation aux épreuves du baccalauréat, l'ouvrage propose des fiches de révision accompagnées d'exemples et d'exercices de corrigés. Contient des QCM et un livret détachable présentant un sujet d'examen blanc inédit. ©...
9,90 €
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Economie et droit STG

Éditeur(s) : Nathan technique
Une présentation de l'épreuve avec des conseils pratiques, 54 fiches de cours récapitulant l'essentiel des connaissances à maîtriser et des exercices permettant de vérifier leur acquisition, avec les corrigés détaillés de tous les exercices et un test de connaissance...
9,90 €
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Négociation et relation client 1re et 2e années : relation client

Éditeur(s) : Nathan technique
Cet ouvrage couvre l'unité 4 du nouveau référentiel de BTS NRC. ©Electre 2025
27,70 €
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Droit : BTS 1re année : livre de l'élève

Éditeur(s) : Nathan
Des approches actuelles pour enseigner l'économie-droit en BTS. ©Electre 2025
21,60 €
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Droit, BTS 1re année

Éditeur(s) : Nathan technique
Des applications (à partir d'articles de presse, d'extraits d'ouvrages ou de jurisprudence, sites Internet, etc.) et des études de cas pour approfondir le cours de droit de BTS de 1re année. Feuillets détachables. ©Electre 2025
16,30 €
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Droit BTS 1re année

Éditeur(s) : Nathan
A partir de l'analyse de documents juridiques et de sujets d'entraînement, ce manuel permet à l'étudiant d'intégrer le programme de droit de 1re année de BTS sous forme de feuillets détachables. ©Electre 2025
12,90 €
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