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Suggestions de contenus éditoriaux
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Suggestions littéraires
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Le marketing aujourd'hui : 25 nouvelles tendances
Éditeur(s) : De Boeck supérieur
25 grandes tendances qui dessinent le marketing du XXIe siècle sont présentées avec pour chacune des chiffres et faits majeurs, un développement théorique, les perspectives et un exemple d'actualité. ©Electre 2025
16,90 €
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Marketing 4.0 : l'ère du digital
Éditeur(s) : De Boeck supérieur
Un outil pour comprendre les changements dans le domaine du marketing à l'heure du développement du big data et de la création de produits et de services personnalisés. Les auteurs présentent les innovations en matière de parcours client et analysent les techniques p...
24,90 €
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Marketing 5.0 : la technologie au service du consommateur
Éditeur(s) : De Boeck supérieur
Présentation du marketing technologique, nouvelle approche du marketing moderne consistant à utiliser les technologies pour répondre aux besoins des clients. Les auteurs montrent comment les utiliser pour anticiper les comportements du consommateur. L'intelligence ar...
27,90 €
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Gestion de la relation client : expérience client, performance relationnelle, hub relationnel
Éditeur(s) : Pearson
Présentation des techniques marketing utilisées pour identifier, cibler et fidéliser ses clients, ainsi que des outils disponibles sur le marché : outils de datawarehouse, de datamining, de gestion des campagnes marketing, etc. ©Electre 2025
35,00 €
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À la reconquête du client : stratégies de capture
Éditeur(s) : Village mondial
Les nouvelles technologies, l'économie virtuelle redonne le pouvoir au client. Sa satisfaction devient essentielle pour le succès. L'entreprise doit se repositionner sur ses marchés, repenser sa création de valeur, puis rééquilibrer son rapport avec le client par des...
29,00 €
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Gestion de la relation client
Éditeur(s) : Pearson Education
Présentation des techniques marketing utilisées pour mieux identifier, cibler et fidéliser ses clients, et les outils disponibles sur le marché : outils de datawarehouse et de datamining, de gestion des campagnes marketing. Cette nouvelle édition intègre les réseaux ...
33,50 €
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Gestion de la relation client
Éditeur(s) : Pearson Education
Explique les techniques marketing utilisées pour mieux identifier, cibler et fidéliser ses clients, et présente les outils disponibles sur le marché : outils de datawarehouse et de datamining, de gestion des campagnes marketing. Propose une démarche pragmatique de co...
31,00 €
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Marketing 3.0 : produits, clients, facteur humain
Éditeur(s) : De Boeck supérieur
Cet ouvrage présente une approche du marketing centrée sur l'humain, s'appuyant sur les ordinateurs personnels, la téléphonie mobile et Internet. Ainsi, les clients peuvent collaborer, grâce aux réseaux sociaux, à la définition de nouveaux modèles d'échanges et deven...
29,90 €
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Le marketing : études, moyens d'action, stratégie
Éditeur(s) : Dunod
Les notions fondamentales de la discipline. Les activités commerciales mises en oeuvre par les entreprises, la politique de vente, la communication, la mise en valeur du produit. A jour des nouvelles technologies. Avec de nouveaux cas pratiques. ©Electre 2025
39,00 €
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Gestion de la relation client : total relationship management, big data et marketing mobile
Éditeur(s) : Pearson
Présentation des techniques marketing utilisées pour identifier, cibler et fidéliser ses clients, ainsi que des outils disponibles sur le marché : outils de datawarehouse, de datamining, de gestion des campagnes marketing, etc. Cette nouvelle édition intègre les tech...
35,00 €
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Marketing 4.0 : le passage au digital
Éditeur(s) : De Boeck supérieur
Pour comprendre les changements opérés dans l'univers du marketing à l'heure du développement du big data et de la création de produits et de services personnalisés. Présentation des innovations en matière de parcours client et analyse des techniques pour orienter le...
24,50 €
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Le marketing : études, moyens d'action, stratégie
Éditeur(s) : Dunod
Présente les outils nécessaires à la pratique du marketing dans quatre parties : étude de marché (description, analyse et prévision), outils du marketing (politiques de produit, de prix, de distribution et de communication), stratégie, planification et organisation d...
37,55 €
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Le marketing : études, moyens d'action, stratégie
Éditeur(s) : Dunod
Les notions fondamentales du marketing : les activités commerciales mises en oeuvre par les entreprises, la politique de vente, la communication, la mise en valeur du produit, etc. ©Electre 2025
42,50 €
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Décodez la persuasion ! : la révolution du neuromarketing
Éditeur(s) : De Boeck supérieur
Après une démonstration de la façon dont les messages persuasifs affectent les fonctions cérébrales (émotions, effort cognitif et processus de décision), les auteurs expliquent la méthode Neuromap qui serait, selon eux, le moyen le plus efficace de créer ce type de m...
33,90 €
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