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Fidélisez vos clients en B to B : la méthode pour développer votre meilleure stratégie
Éditeur(s) : Dunod
Des conseils pour fidéliser des clients aux attentes parfois contradictoires, pour installer avec eux une confiance dans la durée, pour se préserver des risques de les perdre ou encore pour impliquer l'ensemble du personnel afin que les promesses qui leur sont faites...
26,80 €
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Les Destins suspendus
Éditeur(s) : Librinova
Les Destins suspendus est une saga familiale où se mêlent exil, résilience et quête du sens de la vie. A travers trois générations, ce roman nous transporte des Alpes au Mexique, de la Martinique au Sénégal, des bouleversements de la Belle Epoque aux drames de la Pre...
21,90 €
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