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Comprendre ISO 9001 : 2008
Éditeur(s) : Afnor
La version 2008 marque une nouvelle étape dans l'évolution de cette norme phare. Clarification des exigences, amélioration de sa compatibilité avec la norme ISO 14001 : 2004 (management environnemental), telles étaient les exigences auxquelles devait répondre cette é...
23,00 €
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La qualité, du produit au système : ISO 9001, 9004 et modèles d'excellence : origines, retours d'expérience et perspectives
Éditeur(s) : Afnor
Bilan des vingt dernières années en matière d'évolution et de systèmes de management des entreprises à travers les normes ISO 9000 et les référentiels liés, jusqu'aux récentes ISO 9001 et 9004. Suivi de projections concernant leur développement à venir et leurs effet...
26,00 €
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