Éditeur(s) :
Presses polytechniques et universitaires romandes
Un ouvrage pratique à destination des soignants sur les enjeux et les processus de la communication en milieu médical, ainsi que sur les attentes des patients. Les auteurs abordent le poids des mots, les malentendus, les codes sociaux et culturels, la ritualisation d...
14,90 €