Chargement...
Chargement...
Auteur Deslandres, Laurent
Auteur

Support

Série

Disponibilité

1
Management de l'expérience client

Management de l'expérience client

Auteur : Laurent Deslandres
Éditeur(s) : Pearson
A partir de divers exemples, l'ouvrage présente les nouveaux comportements des clients face à la digitalisation de la société et des marques. Il analyse le concept d'expérience client, rapporte des témoignages de stratégies d'entreprise et conseille sur les moyens d'...
29,00 €
Chargement...
1