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Auteur Granjon, Jacques-Antoine
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Objectif client : les 7 clés d'une expérience client réussie

Objectif client : les 7 clés d'une expérience client réussie

Auteur : Bill Price
Éditeur(s) : Pearson
Fondé sur des études de cas, ce guide rassemble des conseils pour adopter une stratégie fondée sur l'identification des clients aux marques et aux entreprises, afin d'améliorer sa relation client et de gagner en compétitivité. ©Electre 2025
29,00 €
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