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151 idées efficaces pour gérer les personnalités difficiles
Éditeur(s) : Figaro Management
Ce recueil de 151 astuces testées dans des entreprises, aux Etats-Unis et dans le monde entier, aident à désamorcer les conflits dus au stress ou aux rivalités dans le cadre professionnel, à arbitrer les disputes, à encourager la communication, à identifier et à réso...
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